Kommunikationstraining I
Paul Watzlawik sagte einmal: „Man kann nicht nicht kommunizieren“.
Bei der Begegnung zwischen Menschen, ob im beruflichen oder privaten Zusammenspiel, findet grundsätzlich Kommunikation statt und ist die Voraussetzung sozialer Interaktionen. So verschieden wie die Menschen sind, so unterschiedlich ist auch ihre Art der Kommunikation.
Die Fähigkeit der Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil der „sozialen Kompetenz“. Aus dem Wechselspiel zwischen Gesagtem und Gehörtem entstehen Spannungsfelder, die zu Störungen der Kommunikation bis hin zu Konflikten führen können.
Ziel des Trainings ist es, einerseits einen bewussteren Umgang mit der eigenen Kommunikation zu entwickeln und gleichzeitig die bisherigen Fähigkeiten authentisch, offen und ehrlich zu kommunizieren und zu erweitern. Anderseits ermöglicht das Training Spannungsfelder bewusst WAHR –zunehmen und kommunikativen Missverständnissen vorzubeugen oder diese im Verlauf der situativ bedingten zwischenmenschlichen Kommunikation zu verringern.
Inhalte des Trainings:
Theoretischer Exkurs `was ist überhaupt Kommunikation?`
- Die vier Seiten einer Nachricht, was drücke ich in meinen Botschaften auf welchen Ebenen aus
- ICH – Du Botschaften und ihre unterschiedliche Wirksamkeit - Gewaltfreie Kommunikation
- der zwischenmenschliche Teufelskreis als Erklärungsmodell für Beziehungsdynamiken
- aktives Zuhören erlernen, um ihren Gesprächspartner besser verstehen zu können
- Feedback als Form der Rückmeldung und Grundlage einer positiven Beziehungsgestaltung